Garantias
Benefícios da garantia:
· Suporte ao cliente dedicado fornecido por técnicos totalmente qualificados
· Todos os reparos são realizados em Centro de Assistência Autorizado IESP
· Serviço pós-venda, manutenção e reparo padrão e simplificado
· Assumimos o controle do processo de reparo para oferecer a você um plano de serviço descomplicado
Procedimento de garantia:
· Preencha o formulário de solicitação de RMA em nosso site
· Após aprovação, enviar a unidade RMA para Centro de Serviço Autorizado IESP
· Após o recebimento, nosso técnico diagnosticará e reparará a unidade RMA
· A unidade será testada para garantir que esteja em boas condições de funcionamento
· A unidade reparada será enviada de volta ao endereço solicitado
· Os serviços serão prestados dentro de um prazo razoável
GARANTIA PADRÃO
3 anos
Grátis ou 1 ano, preço de custo nos últimos 2 anos
O IESP oferece garantia do fabricante do produto de 3 anos a partir da data de envio do IESP aos clientes.Para quaisquer não conformidades ou defeitos causados pelos processos de fabricação da IESP, a IESP fornecerá reparo ou substituição sem encargos de mão de obra e materiais.
Garantia Premium
5 anos
Gratuito ou 2 anos, preço de custo nos últimos 3 anos
O IESP oferece o “Programa de Longevidade de Produto (PLP)” que mantém o fornecimento estável por 5 anos e apoia o plano de produção de longo prazo dos clientes.Ao adquirir os produtos da IESP, o cliente não precisa se preocupar com o problema de falta de componentes de serviço.
